Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Introducción
AERYA IT SOLUTIONS SRL ("Aerya", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en Str. Pavel Rosca 4 Ap. 28, Cluj-Napoca, Rumanía, CUI 48346891, J12/2640/2023, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (aerya.net) y utiliza nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Formularios de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y contenido del mensaje.
Formulario de contacto SEO: Adicionalmente, nombre comercial y número de IVA.
Calculadora de precios: Preferencias del proyecto y datos de contacto enviados a través del formulario.
Cloudflare Turnstile: Tokens de verificación anónimos para protección contra bots (Turnstile no recopila datos personales).
No utilizamos cookies de análisis ni scripts de seguimiento que recopilen datos personales.
3. Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Responder a sus consultas y envíos de formularios de contacto.
Proporcionar servicios de implementación, personalización y soporte de Odoo.
Enviarle información sobre nuestros servicios si lo ha solicitado.
Mejorar nuestro sitio web y servicios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales según el RGPD:
Consentimiento: Cuando envía voluntariamente un formulario de contacto o solicita información.
Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar nuestros servicios.
Ejecución contractual: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo de servicio.
Obligación legal: Cuando lo requiera la legislación rumana o de la UE aplicable.
5. Compartición de Datos
Podemos compartir sus datos con los siguientes terceros:
Cloudflare: Nuestro sitio web utiliza servicios de Cloudflare para seguridad (protección contra bots Turnstile) y distribución de contenido. Cloudflare procesa datos de acuerdo con su política de privacidad.
Odoo: Los envíos de formularios se reenvían a nuestro sistema CRM Odoo mediante webhook seguro para procesar su consulta.
Nos aseguramos de que todos los procesadores de terceros cumplan con los requisitos del RGPD.
6. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los datos de formularios de contacto se conservan durante la relación comercial y hasta 3 años después de la última interacción, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
7. Sus Derechos según el RGPD
Como interesado, tiene los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].
8. Cookies
Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies. Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS, y los envíos de formularios se transmiten de forma segura.
10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud sobre sus datos personales o esta política de privacidad, contáctenos:
AERYA IT SOLUTIONS SRL
Str. Pavel Rosca 4 Ap. 28, Cluj-Napoca, Rumanía
Email: [email protected]
Teléfono: +40 729 143 430