Odoo Support & Wartung
Halten Sie Ihr Odoo-System mit unseren umfassenden Support- und Wartungsservices reibungslos am Laufen. Fachkundige technische Unterstützung, proaktive Überwachung und garantierte Betriebszeit.
Jetzt Support anfordernIhr langfristiger Odoo-Partner
Eine erfolgreiche Odoo-Implementierung ist erst der Anfang. Um Ihre Investition zu maximieren und einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, benötigen Sie einen zuverlässigen Partner für laufenden Support und Wartung. Aerya bietet umfassende Services, um Ihr Odoo-System sicher, aktuell und leistungsstark zu halten.
Support-Services
Fachkundige Unterstützung, wenn Sie sie am meisten benötigen. Unser Support-Team steht bereit, um bei allen Odoo-bezogenen Fragen oder Problemen zu helfen.
Technischer Support
Fachkundige Fehlersuche und Behebung von Systemfehlern, Konfigurationsproblemen und technischen Schwierigkeiten. Unser Team diagnostiziert und behebt Probleme schnell, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Benutzer-Support
Helpdesk-Unterstützung für Endbenutzer mit Fragen zur Odoo-Funktionalität, Arbeitsabläufen und Best Practices. Schulungsvertiefung und Anleitung für neue Teammitglieder.
Systemüberwachung
Proaktive Überwachung Ihrer Odoo-Instanz auf Leistungsprobleme, Ressourcenauslastung und potenzielle Schwierigkeiten, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
Notfall-Support
Reaktion auf kritische Probleme bei Systemausfällen oder größeren Schwierigkeiten. Prioritätsbehandlung stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wiederhergestellt wird.
Wartungsservices
Proaktive Wartung hält Ihr System gesund und sicher. Wir kümmern uns um die technischen Details, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Sicherheitsupdates
Regelmäßige Sicherheitspatches und Behebung von Schwachstellen zum Schutz Ihrer Daten und Systeme.
Versionsaktualisierungen
Reibungslose Übergänge zu neuen Odoo-Versionen mit vollständigen Tests und Datenmigration.
Leistungsoptimierung
Datenbankoptimierung, Cache-Optimierung und Leistungsverbesserungen.
Automatische Backups
Geplante Backups mit sicherer Speicherung und Disaster-Recovery-Verfahren.
Support-Pakete
Flexible Support-Optionen, die zu Ihren Geschäftsanforderungen passen. Wählen Sie die Abdeckungsstufe, die am besten für Ihre Organisation funktioniert.
Basis
Grundlegender Support für kleine Unternehmen
- E-Mail-Support (24-48h Reaktionszeit)
- Monatlicher System-Gesundheitscheck
- Sicherheitspatch-Benachrichtigungen
- Grundlegende Fehlerbehebungsunterstützung
- Zugang zu Dokumentation und Anleitungen
Standard
Umfassender Support für wachsende Unternehmen
- Prioritäts-E-Mail- & Chat-Support (4-8h Reaktionszeit)
- Wöchentliche Systemüberwachung
- Monatliche Sicherheitsupdates
- Vierteljährliche Leistungsoptimierung
- Tägliche automatische Backups
- Benutzerschulungen (2/Monat)
Premium
Vollständige Abdeckung für geschäftskritische Systeme
- 24/7 Telefon-, E-Mail- & Chat-Support (1h Reaktionszeit)
- Echtzeit-Systemüberwachung
- Sofortige Sicherheitspatch-Bereitstellung
- Monatliche Leistungsoptimierung
- Stündliche automatische Backups
- Unbegrenzte Benutzerschulungen
- Dedizierter Support-Manager
- SLA-Garantien mit Gutschriften
Warum Aerya für Support wählen
Wir sind mehr als ein Anbieter – wir sind Ihr langfristiger Technologiepartner, der sich Ihrem Erfolg verpflichtet hat.
Schnelle Reaktionszeiten
Schnelle Problemlösung mit garantierten SLAs zur Minimierung von Geschäftsunterbrechungen.
Engagiertes Team
Arbeiten Sie mit denselben Experten zusammen, die Ihr System und Ihre Geschäftsprozesse kennen.
Proaktive Überwachung
Wir identifizieren und beheben Probleme, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
Transparente Kommunikation
Regelmäßige Statusupdates, detaillierte Berichte und klare Dokumentation.
Kosteneffizienz
Vorhersehbare monatliche Kosten ohne Überraschungsgebühren oder versteckte Kosten.
Mehrsprachiger Support
Support verfügbar in Englisch, Spanisch und Rumänisch.
Odoo-Versionsaktualisierungen
Bleiben Sie mit den neuesten Odoo-Funktionen und Sicherheitsverbesserungen auf dem neuesten Stand. Unser Upgrade-Service gewährleistet reibungslose Übergänge ohne Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung.
- Vollständige Kompatibilitätsbewertung vor dem Upgrade
- Migration und Anpassung benutzerdefinierter Module
- Vollständige Datenmigration mit Integritätsprüfung
- Umfangreiche Tests in Staging-Umgebung
- Benutzerschulung zu neuen Funktionen
- Support und Überwachung nach dem Upgrade
Upgrade-Status
Odoo 17 → 18
Upgrade erfolgreich abgeschlossen!
Holen Sie sich noch heute Support
Teilen Sie uns Ihre Odoo-Support-Anforderungen mit und wir erstellen einen maßgeschneiderten Support-Plan für Ihr Unternehmen.
Bereit für zuverlässigen Odoo-Support?
Lassen Sie nicht zu, dass technische Probleme Ihr Geschäft verlangsamen. Arbeiten Sie mit Aerya für professionelle Odoo-Support- und Wartungsservices zusammen.
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