Odoo Helpdesk
Ofrece soporte al cliente excepcional con gestión de tickets, seguimiento de SLA e integración de base de conocimiento.
Soporte al Cliente Profesional
tickets
Creación de tickets multicanal con email, formularios y chat en vivo.
sla
Define objetivos de tiempo de respuesta y resolución con escalaciones.
teams
Dirige tickets a equipos especializados basado en tipo o cliente.
knowledge
Centro de ayuda de autoservicio con artículos buscables.
portal
Permite a los clientes rastrear sus tickets e historial en línea.
analytics
Rastrea tiempos de respuesta, satisfacción y rendimiento del equipo.
Beneficios de Helpdesk
Industries
Works With Other Modules
This module integrates seamlessly with other Odoo applications to create a unified business system.
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