Servicios

Odoo Helpdesk

Ofrece soporte al cliente excepcional con gestión de tickets, seguimiento de SLA e integración de base de conocimiento.

Solo Enterprise
Características Clave

Soporte al Cliente Profesional

Gestión de Tickets

Creación de tickets multicanal con email, formularios y chat en vivo.

Políticas de SLA

Define objetivos de tiempo de respuesta y resolución con escalaciones.

Equipos de Soporte

Dirige tickets a equipos especializados basado en tipo o cliente.

Base de Conocimiento

Centro de ayuda de autoservicio con artículos buscables.

Portal del Cliente

Permite a los clientes rastrear sus tickets e historial en línea.

Análisis de Soporte

Rastrea tiempos de respuesta, satisfacción y rendimiento del equipo.

Por Qué Elegirlo

Beneficios de Helpdesk

Multi-channel ticket management
SLA tracking and alerts
Support team management
Knowledge base integration
Customer self-service portal
Support analytics dashboard

Industrias

TechnologySaaSIT ServicesTelecommunicationsProfessional ServiceseCommerce
Integración Perfecta

Funciona con Otros Módulos

Este módulo se integra perfectamente con otras aplicaciones de Odoo para crear un sistema de negocio unificado.

Comenzar

¿Listo para Mejorar el Soporte?

Permítenos ayudarte a implementar Odoo Helpdesk para clientes más felices.

01

Free Consultation

Discuss your needs with our Odoo experts

02

Custom Solution

We design the perfect implementation for you

03

Go Live

Training, deployment, and ongoing support

Solicita una Demo

Loading security check...

Transforma tu negocio con Odoo

Únete a millones de usuarios que confían en Odoo para sus operaciones.