Suport și Mentenanță Odoo
Păstrează sistemul tău Odoo funcțional cu serviciile noastre complete de suport și mentenanță. Asistență tehnică expertă, monitorizare proactivă și uptime garantat.
Obține Suport AcumPartenerul Tău Odoo pe Termen Lung
O implementare Odoo de succes este doar începutul. Pentru a maximiza investiția și a asigura operațiuni de business continue, ai nevoie de un partener de încredere pentru suport și mentenanță continuă. Aerya oferă servicii complete pentru a menține sistemul tău Odoo securizat, actualizat și performant.
Servicii de Suport
Asistență expertă când ai cel mai mult nevoie. Echipa noastră de suport este pregătită să ajute cu orice întrebare sau problemă legată de Odoo.
Suport Tehnic
Rezolvare expertă a erorilor de sistem, problemelor de configurare și problemelor tehnice. Echipa noastră diagnostichează și rezolvă rapid problemele pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
Suport Utilizatori
Asistență help desk pentru utilizatorii finali cu întrebări despre funcționalitatea Odoo, fluxuri de lucru și cele mai bune practici. Consolidare training și ghidare pentru membrii noi ai echipei.
Monitorizare Sistem
Monitorizare proactivă a instanței tale Odoo pentru probleme de performanță, utilizare resurse și probleme potențiale înainte să îți afecteze operațiunile.
Suport de Urgență
Răspuns la probleme critice pentru căderi de sistem sau probleme majore. Gestionarea prioritară asigură că operațiunile tale de business sunt restaurate cât mai repede posibil.
Servicii de Mentenanță
Mentenanța proactivă menține sistemul tău sănătos și securizat. Ne ocupăm de detaliile tehnice ca tu să te poți concentra pe afacerea ta.
Actualizări de Securitate
Patch-uri regulate de securitate și remedieri de vulnerabilități pentru protejarea datelor și sistemelor tale.
Upgrade-uri de Versiune
Tranziții line la versiuni noi Odoo cu testare completă și migrare de date.
Optimizare Performanță
Optimizare bază de date, optimizare cache și îmbunătățiri de performanță.
Backup-uri Automatizate
Backup-uri programate cu stocare securizată și proceduri de recuperare în caz de dezastru.
Planuri de Suport
Opțiuni flexibile de suport pentru a se potrivi nevoilor afacerii tale. Alege nivelul de acoperire care funcționează cel mai bine pentru organizația ta.
Basic
Suport esențial pentru afaceri mici
- Suport prin email (răspuns 24-48h)
- Verificare lunară a stării sistemului
- Notificări pentru patch-uri de securitate
- Asistență de bază la depanare
- Acces la documentație și ghiduri
Standard
Suport complet pentru afaceri în creștere
- Suport prioritar prin email și chat (răspuns 4-8h)
- Monitorizare săptămânală a sistemului
- Actualizări de securitate aplicate lunar
- Optimizare performanță trimestrială
- Backup-uri zilnice automatizate
- Sesiuni de training (2/lună)
Premium
Acoperire completă pentru sisteme critice
- Suport 24/7 prin telefon, email și chat (răspuns 1h)
- Monitorizare sistem în timp real
- Implementare imediată patch-uri securitate
- Optimizare performanță lunară
- Backup-uri automatizate la fiecare oră
- Training utilizatori nelimitat
- Manager suport dedicat
- Garanții SLA cu credite
De Ce Să Alegi Aerya pentru Suport
Suntem mai mult decât un furnizor—suntem partenerul tău tehnologic pe termen lung dedicat succesului tău.
Timpi de Răspuns Rapizi
Rezolvare rapidă a problemelor cu SLA-uri garantate pentru a minimiza întreruperea afacerii.
Echipă Dedicată
Lucrează cu aceiași experți care îți cunosc sistemul și procesele de business.
Monitorizare Proactivă
Identificăm și rezolvăm problemele înainte să îți afecteze operațiunile.
Comunicare Transparentă
Actualizări regulate de status, rapoarte detaliate și documentație clară.
Eficiență Costuri
Costuri lunare previzibile fără taxe surpriză sau costuri ascunse.
Suport Multilingv
Suport disponibil în engleză, spaniolă și română.
Upgrade-uri Versiune Odoo
Rămâi la curent cu cele mai noi funcții și îmbunătățiri de securitate Odoo. Serviciul nostru de upgrade asigură tranziții line fără pierdere de date sau întrerupere a afacerii.
- Evaluare completă a compatibilității înainte de upgrade
- Migrare și adaptare module personalizate
- Migrare completă date cu verificare integritate
- Testare extensivă în mediu staging
- Training utilizatori pe funcții noi
- Suport și monitorizare post-upgrade
Status Upgrade
Odoo 17 → 18
Upgrade finalizat cu succes!
Obține Suport Astăzi
Spune-ne despre nevoile tale de suport Odoo și vom crea un plan de suport personalizat pentru afacerea ta.
Gata pentru Suport Odoo de Încredere?
Nu lăsa problemele tehnice să îți încetinească afacerea. Colaborează cu Aerya pentru servicii profesionale de suport și mentenanță Odoo.
Contactează Echipa de Suport