Odoo Helpdesk
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundensupport mit Ticketverwaltung, SLA-Tracking und Wissensdatenbank-Integration.
Professioneller Kundensupport
tickets
Multi-Channel-Ticketerstellung mit E-Mail, Formularen und Live-Chat.
sla
Definieren Sie Antwort- und Lösungszeitziele mit Eskalationen.
teams
Leiten Sie Tickets basierend auf Typ oder Kunde an spezialisierte Teams weiter.
knowledge
Self-Service-Hilfezentrum mit durchsuchbaren Artikeln.
portal
Ermöglichen Sie Kunden, ihre Tickets und Historie online zu verfolgen.
analytics
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Zufriedenheit und Teamleistung.
Helpdesk-Vorteile
Industries
Works With Other Modules
This module integrates seamlessly with other Odoo applications to create a unified business system.
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