Vânzări

Odoo CRM

Convertește lead-uri în clienți cu CRM-ul intuitiv Odoo. Urmărește oportunități, automatizează follow-up-uri și închide mai multe vânzări.

Ediția Community

Cere Ofertă de Implementare Toate Aplicațiile Odoo

Prezentare Generală

Un CRM Care Transformă Pipeline-ul în Venituri Predictibile

Odoo CRM este aplicația de management al relațiilor cu clienții aflată în inima suitei Odoo. Oferă echipelor de vânzări un pipeline vizual, în stil kanban, în care fiecare lead și oportunitate avansează prin etape clar definite — de la primul contact până la contractul semnat. În loc să jonglezi cu foi de calcul, inbox-uri și instrumente deconectate, întregul istoric comercial trăiește într-un singur loc: apeluri, email-uri, întâlniri, oferte și prognoze de venituri.

Se potrivește companiilor de orice dimensiune. O firmă de consultanță cu doi oameni poate porni cu pipeline-ul implicit într-o după-amiază, în timp ce o organizație de vânzări cu cincizeci de utilizatori poate modela mai multe echipe de vânzări, teritorii și reguli de atribuire fără să scrie o singură linie de cod. Iar pentru că Odoo este modular, CRM-ul crește odată cu tine: activezi ulterior Vânzări, Facturare sau Email Marketing și acestea se conectează instant la aceeași bază de date de clienți.

Fiind software open-source, Odoo CRM în ediția Community nu are taxe de licențiere per utilizator — un avantaj decisiv față de CRM-urile pe abonament, al căror cost se multiplică cu fiecare angajat nou. La Aerya implementăm, găzduim și personalizăm Odoo CRM pentru companii din toată România, adaptând etapele, automatizările și rapoartele la felul în care echipa ta vinde cu adevărat.

Funcții Cheie

Tot ce Ai Nevoie pentru a Închide Mai Multe Vânzări

Management Pipeline

Pipeline vizual kanban cu progresie lead-uri prin drag-and-drop prin etape personalizabile.

Scorizare Lead-uri

Scorizează și prioritizează lead-uri automat pe baza engagement-ului și criteriilor de calificare.

Programare Activități

Programează apeluri, întâlniri și follow-up-uri cu mementouri inteligente și integrare calendar.

Rapoarte Vânzări

Dashboard-uri în timp real și prognoze cu analiză conversii.

Integrare Email

Sincronizare email bidirecțională cu șabloane, urmărire și secvențe automatizate.

Automatizare Fluxuri

Automatizează atribuirea lead-urilor, tranzițiile de etapă și fluxurile de notificare.

Cum Funcționează

De la Primul Contact la Contractul Semnat

Un ciclu de vânzări tipic în Odoo CRM, pas cu pas — fiecare acțiune urmărită, fiecare predare automată.

Captează lead-uri din fiecare canal

Formularele de pe website, alias-urile de email, live chat-ul și listele importate creează lead-uri automat. Detectarea duplicatelor unifică contactele repetate pentru ca pipeline-ul să rămână curat, iar fiecare lead sosește cu sursa înregistrată pentru analiza ulterioară a ROI-ului.

Califică și scorizează

Lead-urile sunt scorizate pe criterii precum țara, dimensiunea companiei și nivelul de engagement. Regulile de atribuire direcționează lead-urile calificate către agentul sau echipa potrivită, iar un singur click convertește un lead promițător într-o oportunitate, cu tot istoricul păstrat.

Cultivă relația cu activități programate

Fiecare oportunitate poartă următoarea acțiune: un apel, o întâlnire, un email de follow-up. Sistemul de activități Odoo îți reamintește până când este finalizată, în timp ce integrarea bidirecțională de email înregistrează automat întreaga conversație pe fișa oportunității.

Ofertează fără să părăsești pipeline-ul

Când prospectul este pregătit, generezi o ofertă direct din oportunitate folosind aplicația Vânzări. Produsele, listele de prețuri și reducerile sunt preluate automat, iar statusul ofertei se reflectă înapoi în veniturile estimate.

Analizează, prognozează, îmbunătățește

Dashboard-urile arată ratele de conversie pe etapă, agent de vânzări și sursă de lead-uri. Prognozele lunare se bazează pe datele estimate de închidere și pe probabilități, astfel încât managerii pot identifica blocajele — și pot antrena echipa — înainte de finalul trimestrului.

De Ce Să-l Alegi

Beneficii CRM

Urmărește toate interacțiunile cu clienții într-un singur loc

Automatizează follow-up-urile și mementourile

Vizibilitate în timp real asupra pipeline-ului de vânzări

Acces mobil pentru echipele de vânzări din teren

Integrare perfectă cu Vânzări și Marketing

Fluxuri de lucru și etape personalizabile

Industrii

TehnologieServicii ProfesionaleImobiliareServicii FinanciareSănătateProducție

Integrare Perfectă

Funcționează cu Alte Module

Acest modul se integrează perfect cu celelalte aplicații Odoo pentru a crea un sistem de business unificat.

Vânzări

Transformă oportunitățile în oferte cu un singur click; comenzile confirmate actualizează automat veniturile estimate.

Email Marketing

Construiește audiențe din segmente CRM și urmărește răspunsurile la campanii direct înapoi în pipeline.

Facturare

Facturează afacerile câștigate fără să reintroduci date — clientul, produsele și condițiile se transferă automat.

Proiecte

Ai câștigat un contract de servicii? Creează un proiect din oportunitate și păstrează bugetul și orele conectate.

Community vs Enterprise

Odoo CRM în Community vs Enterprise

Vești bune: CRM-ul este una dintre cele mai puternice aplicații Community din Odoo — majoritatea companiilor nu au nevoie de mai mult.

Recomandat

Ediția Community

CRM-ul complet este inclus în ediția gratuită Community: utilizatori nelimitați, pipeline kanban, lead-uri, oportunități, activități, șabloane de email și raportare — cu zero costuri de licențiere, pentru totdeauna. Combinat cu modulele OCA, acoperă cerințele marii majorități a echipelor de vânzări pe care le implementăm. Aceasta este recomandarea noastră implicită.

Ediția Enterprise

Enterprise adaugă scorizare predictivă a lead-urilor, îmbogățire automată a lead-urilor din date publice, integrare telefonie VoIP și credite de lead mining pentru prospectare. Dacă echipa ta se bazează intens pe apeluri outbound sau pe liste de lead-uri achiziționate, acestea pot justifica abonamentul per utilizator — îți vom spune sincer dacă o fac.

Module OCA Populare

crm_phonecall

Restaurează înregistrarea și planificarea completă a apelurilor telefonice pe lead-uri și oportunități, inclusiv rapoarte cu istoricul apelurilor.

crm_lead_firstname

Împarte numele contactelor în câmpuri de prenume și nume pentru date mai curate și o personalizare mai bună a mesajelor prin mail merge.

crm_claim

Adaugă un pipeline de reclamații și sesizări legat de clienți — util pentru echipele de follow-up post-vânzare.

crm_salesperson_planner

Planifică și urmărește vizite recurente la clienți pentru reprezentanții de vânzări din teren.

l10n_ro_partner_create_by_vat

Creează parteneri direct din CUI: preia automat de la ANAF numele companiei, adresa și statutul de plătitor de TVA.

l10n_ro_city

Nomenclatorul complet al orașelor și comunelor din România, cu coduri SIRUTA, pentru date de adresă curate.

500+ Extensii CRM Disponibile

Odoo Community Association oferă module suplimentare care extind această funcționalitate. Te ajutăm să găsești și să implementezi modulele OCA potrivite.

Explorează OCA

Întrebări Frecvente

Este Odoo CRM cu adevărat gratuit?

Da. Odoo CRM face parte din ediția open-source Community, care poate fi descărcată, găzduită pe propriile servere și folosită gratuit, cu utilizatori nelimitați. Plătești doar pentru hosting și pentru ajutorul de implementare sau personalizare de care ai nevoie — niciodată taxe de licență per utilizator.

Se poate adapta Odoo CRM la procesul nostru de vânzări existent?

Da. Etapele pipeline-ului, motivele de pierdere, echipele de vânzări și regulile de atribuire sunt toate configurabile din interfață. Pentru nevoi mai specifice — pași de aprobare, câmpuri personalizate, logică specifică industriei — extindem CRM-ul cu module OCA sau dezvoltare personalizată punctuală. Pentru echipele din România, modulul OCA l10n_ro_partner_create_by_vat completează automat datele companiei de la ANAF, pe baza CUI-ului.

Se integrează Odoo CRM cu Gmail și Outlook?

Da. Odoo se sincronizează bidirecțional atât cu Gmail, cât și cu Outlook, astfel încât email-urile trimise din oricare parte sunt înregistrate automat pe lead. Email-urile primite pot crea lead-uri direct, prin alias-uri de email configurabile.

Care este diferența dintre un lead și o oportunitate în Odoo?

Un lead este un contact necalificat — un formular trimis sau o carte de vizită. O oportunitate este un lead pe care echipa ta l-a calificat drept o afacere potențială reală, cu venituri estimate, dată de închidere și probabilitate. Conversia dintr-unul în celălalt se face cu un singur click și păstrează întregul istoric.

Cât durează o implementare Odoo CRM?

O configurare CRM standard — proiectarea pipeline-ului, instruirea utilizatorilor, integrarea email-ului și importul de date — durează de obicei una până la trei săptămâni. Migrările de la un alt CRM precum HubSpot, Pipedrive sau Salesforce adaugă timp pentru maparea datelor, pe care o estimăm de la început.

Începe Acum

Gata să-ți Transformi Vânzările?

Lasă-ne să te ajutăm să implementezi Odoo CRM și să începi să convertești mai multe lead-uri.

Free Consultation

Discuss your needs with our Odoo experts

Custom Solution

We design the perfect implementation for you

Go Live

Training, deployment, and ongoing support

Solicită un Demo

Transformă-ți afacerea cu Odoo

Alătură-te milioanelor de utilizatori care au încredere în Odoo pentru operațiunile lor.

Vezi Prețurile Contactează-ne